Logística y cadena de suministro

Mediante estas cortas pero muy productivas líneas, vamos a hablar acerca de la logística y cadena de suministro, a través de la explicación de todos los objetivos, tanto principales, como específicos, y de las funciones que tienen estas importantes actividades en el mundo actual.

Para iniciar, vamos a determinar de qué se trata la logística, y no es otra cosa, sino una actividad fundamental para el sector industrial, empresarial, y comercial, y que posee como objetivo principal, la constante y correcta gestión y planificación de todas las actuaciones, y operaciones internas o externas que tengan relación directa con el transporte y flujo eficaz de productos, materias primas, productos finalizados, o por finalizar, es decir, todo lo que tenga que ver con el inicio del proceso, hasta el resultado final, que no es otro, sino poder entregar lo solicitado por un cliente en un momento determinado.

El Rol principal de la logística y cadena de suministro

La logística, y todos sus elementos y actividades, cumplen con un papel esencial en cuanto a la gestión del transporte, y almacenamiento, que son también importantes para poder conseguir los objetivos, debido a que estos sirven como interconectores directos entre los centros de producción, y los diversos mercados a los que se ha incursionado, y que en la gran mayoría de los casos, van a estar separados por distancias y tiempos considerables.

De igual forma, la cadena de suministro, es sustancialmente importante debido a que el control, planificación, y gestión en cuanto a almacenamiento de bienes o productos, así como los servicios obligatorios para formar un flujo de operaciones constantes y permanentes se pueda dar en el tiempo, ya que todo empieza desde un punto de inicio del producto, hasta llegar a la conclusión que es la de consumir dicho producto por parte del cliente, y de esta forma, se pueda cumplir con el objetivo específico, que no es otro, sino lograr cubrir las expectativas, requerimientos, y demanda de todos los clientes y consumidores.

De allí, que sea necesario juntar ambos factores, y juntar la logística y cadena de suministro, solo así habrá éxito.

Funciones de la logística y cadena de suministro

La logística y cadena de suministro es un proceso complejo, en el cual deben cumplirse con una serie de pasos y etapas escalonadas y ordenadas, que se van desarrollando de forma coordinada, y que son dependientes unas de las otras, sobre todo en cuanto a la naturaleza propia del producto, así como del rubro en el cual se esté desarrollando la empresa, ya sea el sector de servicios, industrial, o comercial. En términos generales, se usan dos tipos de canales, con el objetivo de que el producto pueda llegar al consumidor final en el menor tiempo, y en la mejor forma posible:

1. Canal de aprovisionamiento: Mediante este canal, los productos son movido desde el centro principal de extracción, hasta el área de almacenamiento, de fábrica, o de distribución, siempre dependiendo del caso en concreto.

2. Canal de distribución: Se utiliza este canal, cuando el producto es movido desde el almacén o empresa, hasta el punto final de despacho, que en la mayoría de casos, se trata del punto de venta del mismo.

Proceso logístico y de suministros en las industrias

En cuanto a las industrias, las funciones de logística y cadena de suministro, se pueden disgregar en cuatro grupos, que son los siguientes:

• Aprovisionamiento: Se trata de poder suministrar a uno o varios centros de producción con materias primas a transformar, así como las piezas, o elementos indispensables que mejor puedan responder al volumen y ritmo de trabajo, garantizando la reducción de los costes a su mínima expresión, que ayudan directamente en la logística y cadena de suministro.

• Producción: Tiene que ver directamente con ordenar y ejecutar de la mejor forma posible todos los elementos y medios de producción: humanos, físicos, y actividades de transformación y elaborados operativa de todos los productos que se han ofrecido en un momento determinado, y que evidentemente han sido solicitado por clientes. La correcta producción contribuye en la logística y cadena de suministro.

• Distribución Comercial: Hablamos de ella, cuando se realiza la coordinación real entre los medios de almacenamiento y transporte. Dentro de los almacenes, todas las actividades operativas de logísticas deben estar estructuradas y dirigidas a estudiar las condiciones y ubicaciones optimas de un local, así como la correcta y efectiva distribución de espacios, el orden de los productos en lugares bien determinados, el manejo y control de stocks, entre otras cosas. Dependiendo de la logística de transporte y movilización, tendremos que establecer las políticas para poder seleccionar las rutas y optimizar los medios. Si la distribución sale bien, la logística y cadena de suministro estarán bien.

• Servicios Postventa: Las actividades operativas de logística, deben cumplir con el factor de servicios postventa, en el cual, debe centrar la atención, en el manejo eficaz de pedidos, pero sobre todo, de devoluciones que puedan presentar, así como en establecer servicios de reintegro, y de evaluación constante de necesidades del cliente. Si tenemos una buena atención al cliente, la logística y cadena de suministro tendrá sentido.

Funciones logísticas en el sector comercial

En este caso en particular, debe centrarse toda la atención y cuidado al aprovisionamiento y distribución de los productos, mediante la optimización y disminución de respuesta, transporte, y consumición final. De igual forma, todo lo que tenga que ver con el flujo constante de mercancías, gracias al transporte y almacenamiento de stock, debe tomar en cuenta variables como: los objetivos a corto, mediano, y largo plazo, en cada área o ambiente de la empresa, así como el tamaño propio y proyección de la misma, y la organización que debe tenerse para poder seguir creciendo.

Es hora de tomar acción, y aplicar las medidas correctivas y pertinentes para poder desarrollar logística y cadena de suministro de la mejor forma, con mejores resultados, y sobre todo, con clientes felices. En caso de que te encuentres interesado en realizar una Maestría en Logística y formarte en las distintas áreas que abarca, no dudes en buscar más información.